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對於外國遊客來說藥妝店越來越方便,快來藥妝店“松本清”購物吧!

2017.07.13

藥妝店裡不僅有醫藥品,日用品、化妝品甚至食品都一應俱全,它已經成為了日本人生活中不可或缺的一部分。對於到日本旅行的外國遊客來說,這裡也成為了非常方便的購物點,很受大家歡迎。本次為您介紹其中以“Matsukiyo”聞名的大型連鎖店之一“松本清”。

對於外國遊客來說藥妝店越來越方便,快來藥妝店“松本清”購物吧!

從市民服務到消費者服務

從市民服務到消費者服務
其獨特的店名是直接以創業者的名字命名的。創業者曾經擔任千葉縣松戶市市長,任職期間因在日本首次開設了對市民需求立即提供服務的專屬部門“即時響應課”而在日本廣為人知。最初開設的是普通藥店,之後商品種類越來越廣泛,發展至今全國已經有722家店鋪。

從市民服務到消費者服務2
從市民服務到消費者服務3

對於外國遊客的需求也第一時間響應

近年來,日本旅行時購買的特產品中,日本品牌的化妝品以及醫藥品很受歡迎。松本清的人氣商品第一名就是化妝品,第二名是眼藥水,第三名是藥用乳霜。 藥妝店的魅力在於可以一次買齊價格優惠的人氣商品,對於松本清來說,除了知名度和地理位置外,從很早以前就開始致力於針對外國遊客的服務也是其特色。比如,目前可以免稅的店鋪已達到約370家,還可以使用以中國為中心不斷普及的銀聯卡。店鋪中更設置有免費Wi-Fi,對於購買特產時通過SNS進行聯絡的外國遊客來說具有極大的吸引力。

對於外國遊客的需求也第一時間響應
對於外國遊客的需求也第一時間響應2

同時關注洞悉需求的自有品牌!

如果僅看商品數量或者價格,那麼其他連鎖的藥妝店也是一樣的,但松本清的強項在於積極研究消費者的需求。例如,如果參加銀聯或者WeChat的活動,可以得到折扣券等。而對於松本清來說,這樣做獲得的數據不僅可以用於商品的準備,還有助於自有品牌商品的開發。自有品牌也叫做“Matsukiyo”。不僅有日本製造的商品品質,而且打造出的產品會更加符合國外客戶的需求。此外,作為新一代店鋪的“Matsukiyo LAB” 也亮相登場,它是可以提供使用者咨詢服務的新一代保健店鋪。可以期待的是,今後松本清不光銷售醫藥品和化妝品,還可以針對每個人的不同需求,“銷售健康和美麗”。

同時關注洞悉需求的自有品牌!

※以上為截至2017年6月15日的信息。出發前請直接垂詢設施瞭解詳情。

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